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商品はいつ届きますか？

【商品がある場合】お支払い方法にクレジットカードまたは代金引換を選択した場合、３営業日(水曜日定休日)以内に発送します。そのほかのお支払い方法を選択した場合は、ご入金の確認ができた後３営業日(水曜日定休日)以内に発送します。

【商品が無い場合】お支払い方法にクレジットカードまたは代金引換を選択した場合、商品が当店に入荷した後３営業日(水曜日定休日)以内に発送します。そのほかのお支払い方法を選択した場合は、ご入金の確認ができ、商品が当店に入荷した後３営業日(水曜日定休日)以内に発送します。

店頭による売り違いにて在庫が反映されない場合がございます。ご了承のうえお買い求めください。

商品の返品、返金について

2%er Webstoreで購入していただいた製品が破損または不良品の場合は返品、返金することができます。

お客様の都合（オーダーミス、イメージ違い、採寸ミスによる寸法違い等）による返品・交換はお受けできません。

詳しくは特定商取引法の「不良品について」をご覧ください。

運送会社指定について

2%er Webstoreでは佐川急便より発送しております。その他の会社指定はお受けできません。

営業所止めをご希望の場合は必ずご希望の「営業所名（○○営業所）」をお伝えください、「最寄りの営業所希望」等のご指示はお受けできません。

佐川急便WEBサイト担当営業所検索よりお調べ頂けます。

注文確認のメールが届きません？

当店からのメールが迷惑メールに振り分けられている場合がございます。「2psupport@store.2-percenter.com」が受信できる様にして下さい。
また、携帯電話などのキャリアメールでのご登録は受信拒否される可能性が高いため、Gmail・Yahoomail・Hotmail等のメールアドレスをご使用させることを推奨いたします。

どんな支払い方法がありますか？

2%er Webstoreではクレジットカード、代金引換、 銀行振込、コンビニ決済（ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ）などのお支払い方法をご用意しております。

代金引換の注意点

代引き手数料は29,999円以内の購入額に限り、330-440円頂きます。

コンビニ決済の注意点

コンビニ決済の場合、入金期限が10日となっております、期限を過ぎますとお支払が不可能となる為ご注文をキャンセルさせて頂きます。